Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales que nos entrega a través de este sitio.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Esta política se rige por la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y por la Ley N.º 21.719, que la modifica.
1. Responsable del tratamiento
Work Security SpA, RUT 76.804.876-2, con domicilio en Serrano 363, Concepción, Biobío, Chile, que opera bajo el nombre WorkSecurity.
Contacto para materias de datos personales: briveros@worksecurity.cl.
2. Qué datos recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés y el contenido de su mensaje.
- WhatsApp: si nos escribe por WhatsApp, recibimos su número y los mensajes que envíe. Ese servicio lo presta Meta según sus propias condiciones.
- Datos técnicos: nuestros proveedores de alojamiento y seguridad registran datos técnicos de la visita (dirección IP, navegador, fecha y hora) para operar y proteger el sitio.
Cookies de medición: si usted lo acepta en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para obtener estadísticas de uso del sitio (páginas visitadas, origen de la visita, tipo de dispositivo y clics en botones de contacto). Si las rechaza, no se activan. Puede cambiar su decisión en "Preferencias de cookies", al pie de cada página. No usamos cookies publicitarias.
3. Para qué usamos sus datos y con qué base
| Finalidad | Base de licitud |
|---|---|
| Responder su consulta y preparar una cotización | Su consentimiento y las gestiones previas a un contrato que usted solicita |
| Operar y proteger el sitio (seguridad, prevención de spam) | Interés legítimo de WorkSecurity |
| Estadísticas de uso del sitio (Google Analytics) | Su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento |
No usamos sus datos para fines distintos, no los vendemos y no los cedemos a terceros para fines comerciales.
4. Por cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos del formulario mientras sean necesarios para atender su solicitud y, como máximo, [por completar] meses desde el último contacto, salvo que exista una relación comercial o una obligación legal que exija conservarlos por más tiempo.
Si un mensaje no se puede enviar de inmediato por un límite técnico del servicio de envío, se guarda de forma temporal en Cloudflare para reenviarlo, por un máximo de 30 días, y se borra al reenviarse.
5. Con quién los compartimos
Para operar el sitio y responder sus mensajes usamos proveedores que tratan datos por encargo de WorkSecurity. Algunos están fuera de Chile, por lo que puede haber transferencia internacional de datos:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Cloudflare | Alojamiento del sitio, DNS, seguridad, protección contra spam y procesamiento de los mensajes del formulario | Estados Unidos y otros |
| Resend | Envío por correo de los mensajes del formulario | Estados Unidos |
| Google (Google Analytics) | Estadísticas de uso, solo con su consentimiento | Estados Unidos y otros |
| [por completar] | Correo electrónico corporativo | [por completar] |
6. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, y retirar su consentimiento, escribiendo a briveros@worksecurity.cl con el asunto "Datos personales". Le responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si considera que no hemos atendido su solicitud, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
7. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS). El acceso a los mensajes recibidos está restringido al personal que los necesita para responder. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte sus datos, la informaremos a la autoridad y a los afectados según lo exige la ley.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.